Inicios de ITIL
Los inicios
Durante la década de los 80, el
gobierno británico sufrió de una importante deficiencia en los servicios de
Tecnologías de la Información (TI) que adquiría, algo imperdonable para la
entonces Primera Ministra del Reino Unido.
Margaret Tatcher, “La Dama de
Hierro”.
Considerada la mujer más dura y
astuta del Viejo Mundo por su fuerte personalidad, carácter y determinación,
Tatcher supuso una transformación del Reino Unido al apoyar una serie de
medidas privatizadoras y reformas para hacer frente a la inflación que vivía su
país en aquel entonces, azuzado por las nuevas tecnologías.
Es por ello que, con apenas un millón
de ordenadores en todo el mundo y un número de profesionistas dedicados a las
ciencias computacionales aún menor, “La Dama de Hierro” decide involucrar a
varias firmas de consultoría para investigar y documentar las mejores prácticas
para planear y operar la infraestructura de TI de la nación.
Referencia:
Arredondo, J.
(2017). Una breve historia de ITIL.
Recuperado el día 19 de marzo del 2018 de http://www.icorp.com.mx/blog/historia-de-itil/
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